Mobing
Vrsta: Diplomski | Broj strana: 40

С А Д Р Ж А Ј
УВОД......................................................................................1
1. ШТА ЈЕ МОБИНГ........................................................................1
2. ХРОНОЛОГИЈА РАЗВОЈА ТЕОРИЈЕ О МОБИНГУ...........2
3. ВРСТЕ МОБИНГА, ВРСТЕ НАПАДА, ФАЗЕ МОБИНГА
И ЗДРАВСТВЕНЕ СМЕТЊЕ И СИМПТОМИ.......................4
3.1. Врсте напада..............................................................................5
3.1.1. Напад на могућност адекватног комуницирања............5
3.1.2. Напад на могућност одржавања социјалних односа.....5
3.1.3. Напад на личну репутацију..............................................5
3.1.4. Напад на квалитет професионалног рада.......................5
3.1.5. Напад на физичко здравље...............................................5
3.2. Фазе мобинга............................................................................6
3.2.1. Критични инциденти.......................................................6
3.2.2. Мобинг и жигосање.........................................................6
3.2.3. Кадровски менаџмент......................................................6
3.2.4. Погрешна дијагноза.........................................................6
3.2.5. Истеривање.......................................................................7
3.3. Здравствене сметње и симптоми............................................8
4. КАКО ДОЛАЗИ ДО РАЗВОЈА МОБИНГА.............................12
4.1. Лоша организација пословања...............................................12
4.2. Лош конфликт менаџмент......................................................13
4.3. Карактерне особине жртве.....................................................13
5. ОСОБИНЕ ЖРТАВА МОБИНГА............................................15
5.1. Самоокривљивање..................................................................15
5.2. Усамљеност.............................................................................16
5.3. Лично обезвређивање.............................................................16
5.4. Борба за блокаду и елиминацију мобинга............................16
6. ЖРТВЕ МОБИНГА.......................................................................17
6.1. Примери случаја жртве мобинга............................................17
6.2. Исповести жртава мобинга.....................................................19
7. МОБЕР.............................................................................................20
8. НАЧИН СПРЕЧАВАЊА И БОРБЕ ПРОТИВ МОБИНГА...21
8.1. Мере за успешно спречавање мобинга..................................21
8.1.1. Превенције.......................................................................22
8.1.2. Ране интервенције менаџмента......................................22
8.1.3. Стручна рехабилитација.................................................22
8.1.4. Закон.................................................................................23
8.2. Борба против мобинга.............................................................23
9. ПОРЕЂЕЊЕ МОБИНГА СА ПОЈМОВИМА СТРЕС И КОНФЛИКТ.......................................................................................25
9.1. Конфликти................................................................................26
9.1.1. Узроци конфликта...........................................................27
9.1.2. Корисности конфликта...................................................28
9.1.3. Развијање конфликта......................................................28
10. ИСТРАЖИВАЊА У ВЕЗИ МОБИНГА..................................30
10.1. Заступљеност мобинга у Србији..........................................33
11. ПОСЛЕДИЦЕ МОБИНГА.........................................................36
11.1. Ефекти на друштво................................................................36
11.1.1. Ефекти на организацију................................................37
11.1.2. Ефекти на жртву............................................................37
ЛИТЕРАТУРА...................................................................................38
УВОД
1. Шта је мобинг?
Мобинг је патолошка (непријатељска и неетичка) комуникација на радном месту, коју систематски упућује једна или више особа углавном ка једној особи током мобинга изложеној психичком злостављању и стављеној у беспомоћну и безизлазну ситуацију где је задржана средствима константних активности мобинга.
Активности мобинга су веома фрекфентне (барем једном седмично) и одигравају се током дужег временског периода најмање шест месеци. Због велике учестаности и дуготрајности непријатељског понашања ово малтретирање резултује великом менталном, психосоматском и социјалном патњом.

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]